1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Transaktionen, die über Sicherheitschuhe getätigt werden. Mit der Bestellung akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

2. Kaufprozess

Kunden können beim Durchsuchen unseres Shops die Produkte auswählen, die sie kaufen möchten. Nach der Bestätigung der Auswahl müssen sie die Zahlung für die ausgewählten Artikel abschließen und die Transaktion gemäß den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden abschließen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn die vom Kunden bereitgestellten Informationen falsch sind oder technische Probleme vorliegen, die die korrekte Ausführung der Bestellung verhindern.

3. Versand und Lieferzeiten

Wir versenden nach Schweiz, Deutschland und Österreich. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage. Die Lieferzeit kann je nach Zielort und Verfügbarkeit im Lager variieren.

Sollte der bestellte Artikel nicht auf Lager sein, wird der Kunde per E-Mail über die Verzögerung informiert. In diesem Fall hat der Kunde das Recht:

• Die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
• Den Artikel zu wechseln und einen anderen Artikel aus dem Lager zu wählen.

Die Bearbeitungszeit für jede Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage, bevor der Versand erfolgt.

4. Preise und Zahlungsmethoden

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die entsprechenden Steuern gemäß den geltenden Gesetzen in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, aber die Produkte werden zu den Preisen abgerechnet, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gelten.

Die in Sicherheitschuhe akzeptierten Zahlungsmethoden umfassen:

• TWINT
• Mastercard
• Visa
• Apple Pay
• Google Pay
• PostFinance Card
• PostFinance E-Finance
• Maestro
• JCB
• American Express
• Lastschrift Mastercard
• Samsung Pay
• Klarna Pay Now

5. Widerrufsrecht (Stornierung und Rückgabe)

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Kundenservice schriftlich kontaktieren und die Bestelldaten angeben.

Bedingungen für Rückgaben:

• Die zurückgesendeten Produkte müssen sich in einwandfreiem, unbenutztem Zustand befinden und in der Originalverpackung vollständig zurückgegeben werden.
• Rücksendungen, die nicht diesen Anforderungen entsprechen, können abgelehnt oder mit einer entsprechenden Wertminderung erstattet werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder weicht wesentlich von der Bestellung ab.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware. Rückerstattungen werden ausschließlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

6. Garantie und Haftung

Alle unsere Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt und in einigen Fällen durch eine zusätzliche Herstellergarantie gemäß den Gesetzen der Schweiz, Deutschlands und Österreichs.

Bei fehlerhaften Produkten oder solchen, die nicht den Qualitätsanforderungen entsprechen, hat der Kunde das Recht auf:

• Reparatur des Produkts.
• Ersatz des Produkts.
• Rückerstattung des bezahlten Betrags.

Unsere Website und unser Online-Shop entsprechen den Verbraucherschutzbestimmungen, und wir verpflichten uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.

7. Datenschutz und Cookies

Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden sehr ernst. Alle im Kaufprozess bereitgestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. das Transportunternehmen). Wir halten uns an die Datenschutzgesetze in der Schweiz, Deutschland und Österreich.

Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Funktionalität der Website sicherzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Informationen über Ihren Besuch zu sammeln und zu speichern. Einige Cookies sind für die Nutzung unserer Website unerlässlich (z. B. für den Warenkorb), während andere uns helfen, die Leistung unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website einschränken kann.

Der Kunde kann jederzeit Zugang zu seinen persönlichen Daten verlangen, Änderungen vornehmen oder deren Löschung beantragen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen den geltenden Gesetzen in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Im Falle von Streitigkeiten oder Kontroversen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen vereinbaren die Parteien, sich an die Gerichte des Wohnsitzes des Kunden zu wenden.

Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Verwendung von Cookies wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail: info@sicherheitschuhe.com.

Sicherheitschuhe
CH-9470, Buchs,
St. Gallen